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Privacidade · Cookies · RGPD

Política de Privacidade e Cookies Solverde PT

Nesta página explico como tratamos os seus dados pessoais e que cookies usamos quando navega e utiliza o site Solverde PT.

RGPD · conformidade aplicável Cookies essenciais e opcionais Segurança e transparência

O Solverde PT trata dados pessoais de utilizadores registados e visitantes do site de apostas e casino online em conformidade com o RGPD e com a legislação portuguesa aplicável. Estes dados podem ser usados para gestão da conta de jogo, cumprimento de obrigações legais, segurança da plataforma e marketing opcional, quando autorizado. Os detalhes sobre direitos, cookies e contactos encontram-se abaixo; ver também Termos e Condições.

Utilizador em ambiente digital seguro com elementos de proteção de dados

Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é a empresa do grupo Solverde responsável por este website solverde-casinobet-pt.com. É essa entidade que define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais de jogadores registados, visitantes do site e utilizadores da app. Para questões de privacidade, pode recorrer à página /contact-us/ para falar com a equipa de apoio.

Que dados recolhemos e para que finalidades

Recolhemos categorias limitadas de dados pessoais em apostas online para operar o serviço com segurança. Incluem dados de registo e conta, dados de utilização e jogo, e dados técnicos e cookies.

  • Dados de registo — gestão da sua conta de jogo
  • Dados de utilização — melhoria da experiência e segurança
  • Dados técnicos e cookies — funcionamento do site, estatística e publicidade opcional
  • Marketing opcional — comunicações apenas com consentimento

Os dados de registo, como nome, data de nascimento, contactos básicos e credenciais de login, servem para abrir e gerir a conta e realizar verificações obrigatórias. Os dados de utilização e jogo, como histórico de atividade, promoções usadas e preferências, apoiam segurança, apoio ao cliente e melhoria do serviço. Os dados técnicos, incluindo IP, dispositivo, sessão e idioma, ajudam no desempenho e na proteção de dados casino online. Os detalhes da política de cookies apostas desportivas seguem na secção própria.

Tipo de dados Exemplos Finalidade principal no contexto de apostas/casino
Registo e identificação nome, data de nascimento, contacto gestão da conta e verificações
Utilização e jogo atividade, promoções, preferências segurança e melhoria do serviço
Dados técnicos e cookies IP, dispositivo, sessão, idioma funcionamento, análise e proteção
Marketing opcional preferências promocionais envio de comunicações com consentimento

Consultar Termos e Condições

Os seus direitos enquanto titular dos dados

Enquanto titular dos dados, pode pedir:

  • acesso
  • rectificação
  • apagamento
  • limitação
  • oposição
  • portabilidade

Pode exercer estes direitos através da área de apoio ao cliente ou da página /contact-us/, indicando de forma clara o pedido. O consentimento para comunicações promocionais pode ser retirado a qualquer momento nas preferências da conta ou pelo link de cancelamento existente nas mensagens. Também pode apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados em Portugal.

Como usamos cookies no site Solverde PT

Cookies são pequenos ficheiros guardados no navegador para reconhecer o utilizador e melhorar a navegação. No Solverde PT usamos cookies indispensáveis ao funcionamento e à segurança, cookies estatísticos para medir a utilização do site e cookies de publicidade para apresentar ofertas relevantes. Apenas os cookies estritamente necessários estão sempre activos; os restantes dependem do seu consentimento de cookies RGPD dado no banner. A recusa de algumas categorias pode afectar funcionalidades como a gravação de preferências.

Categoria de cookies Exemplos de utilização no site de apostas/casino Dependem do seu consentimento?
Estritamente necessários manter a sessão iniciada, segurança e autenticação Não
Estatísticos/analíticos medir páginas mais visitadas e uso do site Sim
Publicidade/marketing apresentar promoções relevantes Sim
Funcionais guardar idioma e preferências Sim
Visual de categorias de cookies com browser e gráficos

Como gerir o seu consentimento de cookies

Pode escolher no banner:

  • aceitar todos os cookies
  • rejeitar todos excepto os estritamente necessários
  • personalizar por categoria

É possível alterar o consentimento a qualquer momento nas definições de cookies no rodapé do site ou no navegador. Também pode apagar cookies no browser, seguindo as instruções do próprio programa.

Revise as suas preferências de cookies sempre que quiser.

Gerir definições de cookies

Ligações úteis e segurança

O Solverde PT aplica medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação, controlos de acesso e monitorização de segurança. Da sua parte, mantenha as credenciais protegidas, não partilhe a palavra-passe e termine a sessão após a utilização. Para proteção do jogador e uso responsável da conta, consulte Jogo Responsável. Para informação jurídica adicional, veja Direito de Informação.

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Ilustração de analista de privacidade a trabalhar com gráficos e documentos

Perguntas frequentes

Que dados a Solverde PT recolhe quando crio uma conta?

Recolhe dados básicos de identificação e contacto, além de elementos necessários para gerir a conta e cumprir obrigações legais.

Posso usar o site sem aceitar cookies de publicidade?

Sim. Esses cookies são opcionais e podem ser rejeitados no banner ou nas definições, mantendo apenas os necessários.

Como posso deixar de receber comunicações de marketing?

Pode alterar as preferências de marketing na conta ou usar o link de cancelamento presente nas comunicações.

Como exerço os meus direitos de acesso ou apagamento de dados?

Deve contactar a equipa de apoio ao cliente através da página /contact-us/ e indicar com precisão o pedido.

Com que frequência esta política é actualizada?

Pode ser revista sempre que existam alterações legais ou operacionais relevantes; a versão em vigor é a publicada nesta página.

Se ainda tiver dúvidas sobre a nossa política de privacidade e cookies, fale connosco.

Contactar apoio ao cliente

Consulte a política de privacidade e controle os seus cookies e preferências no Solverde PT.
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